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Audífonos bluetooth A9

Name: Audífonos bluetooth A9
Brand: Multixmix
Price: 70000.00 COP
Availability: InStock

$70.000,00 COP

Lo más destacado: Auriculares de doble oído con cancelación de ruido dual (ANC/ENC) y funciones de smartwatch, incluyendo la localización de auriculares perdidos.

✨ Características Rápidas:

Audio: Reducción de Ruido Activa (ANC) y en Llamadas (ENC).
Control: Pantalla táctil A9Pro con 13 funciones personalizables.
Batería: Hasta 36 horas totales (5 horas por auricular). Carga completa en solo 1 hora.
Uso: Resistentes al agua IPX4 (aptos para deporte).
Conectividad: Emparejamiento Automático; Protocolo V5.4 (15 metros de alcance).
Diseño: Elegante, pantalla flexible y uso intraauricular.

Información adicional y detalles técnicos completos en la caja o manual del producto.

Política de Envíos y Entregas — Multixmix

En Multixmix, nuestro objetivo es brindarte la mejor experiencia de compra, asegurando que tus productos lleguen de manera rápida y segura a su destino.

1. Tiempos de Procesamiento del Pedido

El tiempo de procesamiento es el periodo que nos toma preparar tu pedido, verificar la calidad y empacarlo antes de ser entregado a la transportadora.

Tiempo Estándar: Todos los pedidos se procesan y se envían en un plazo de 1 día hábil (lunes a sábado, excluyendo días festivos) tras la confirmación del pago.
Volumen Alto: En épocas de alta demanda (Black Friday, Navidad o promociones especiales) el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente. Cualquier variación significativa será comunicada oportunamente por WhatsApp o por medio de la página de la transportadora.

2. Métodos de Envío y Transportadoras

Trabajamos con las más confiables transportadoras del país para garantizar la eficiencia de la entrega: Inter rapidísimo, Coordinadora, Envía, Servientrega, TCC y otras. La elección de la transportadora dependerá del destino, el peso/volumen del paquete y la opción de envío seleccionada.

3. Tiempos de Entrega (Tiempo de Tránsito)

Una vez que tu pedido ha sido procesado y entregado a la transportadora, los tiempos de entrega estimados varían según la ubicación:

Tiempo estimado en días hábiles desde la recolección por la transportadoraDestinoTiempo Estimado de Entrega (Días Hábiles)Ciudades Principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, etc.)1 a 3 días hábilesMunicipios y zonas aledañas2 a 5 días hábilesÁreas Rurales y de difícil acceso2 a 10 días hábiles

IMPORTANTE: El tiempo de entrega comienza a contarse a partir de que la transportadora recoge el paquete —no desde que se realiza el pedido—. Los tiempos son estimados y pueden variar por causas de fuerza mayor o factores externos a Multixmix.

4. Costos de Envío y Modalidades de Pago

El costo del envío se determina en función de la modalidad de pago seleccionada por el cliente:

Modalidad de PagoCosto del EnvíoCondición y ObservaciónPago Anticipado (PSE, Tarjeta, Transferencia, Nequi, Daviplata, Efectivo, etc.)¡GRATIS!Los pedidos pagados en su totalidad por adelantado aplican a Envío Gratuito a nivel nacional.Pago Contra entrega (COD)$13.000 COP*Este valor puede variar dependiendo la cantidad de productos. El costo de envío de $13.000 COP debe ser pagado por el cliente con anterioridad (mediante nuestros métodos de pago digitales) para confirmar el pedido. Solo el valor de los productos se paga al transportista al recibir.

⚠ NOTA CLAVE SOBRE CONTRAENTREGA: El pedido solo se despachará una vez se haya verificado el pago anticipado del costo de envío de $13.000 COP (este valor puede variar dependiendo la cantidad de productos). Este valor es un costo logístico no reembolsable en caso de que el cliente rechace o no reciba el paquete en el destino.

5. Seguimiento del Pedido

Confirmación de Envío: Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp con el número de seguimiento y un enlace directo al sitio web de la transportadora asignada.
Responsabilidad: Una vez que el paquete es entregado a la transportadora, la responsabilidad del transporte y la entrega recae en la misma. No obstante, Multixmix se compromete a brindarte todo el soporte necesario para el rastreo y la resolución de incidencias.

6. Problemas con la Entrega (Pérdida, Daño o Rechazo)

Paquete Dañado: Si al recibir el paquete notas que está visiblemente dañado, por favor notifícanos de inmediato. Si aceptas el paquete y descubres un daño en el producto, contáctanos en las primeras 48 horas desde la recepción.
Paquete Extraviado: Si el estado del seguimiento indica "Entregado" y no lo has recibido, revisa con vecinos, portería o administradores del edificio. Si el problema persiste, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas para iniciar el proceso de reclamación y la respectiva indemnización ante la transportadora o para realizar un nuevo envío.

7. Envíos Internacionales

Actualmente contamos con empresas aliadas que nos pueden ayudar con envíos internacionales. Si necesitas un envío internacional, por favor contáctanos para cotizar y coordinar el proceso.

¿Dudas o necesitas ayuda? Escríbenos por WhatsApp o al correo de servicio al cliente y te atenderemos lo antes posible.

Contactar a Multixmix

Política de Devoluciones y Garantías — Multixmix

En Multixmix, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar una devolución o hacer uso de la garantía, aquí te explicamos cómo proceder.

1. Derecho de Retracto (Aplicable a compras online)

Plazo: Tienes 5 días hábiles contados a partir de la recepción del producto.
Condición: El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones: nuevo, sin uso, con etiquetas, sellos de seguridad intactos y en su embalaje original.
Proceso: Debes notificarnos por escrito (correo electrónico o WhatsApp) dentro del plazo estipulado.
Costo: Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el cliente. Una vez recibido y verificado el producto, Multixmix procederá con el reembolso o cambio del producto (excluyendo el costo de envío inicial).

2. Devoluciones por Producto Erróneo o Defectuoso

Si recibiste un producto diferente al que ordenaste o que presenta daños o defectos de fábrica:

Plazo: Tienes 48 horas desde la recepción para notificarnos.
Costo: Los costos de envío y devolución serán asumidos por Multixmix.
Opción: Ofreceremos el cambio por el producto correcto.

3. Garantía del Producto (Defectos de Calidad e Idoneidad)

La garantía cubre defectos de fabricación y no aplica por mal uso, desgaste natural o daños causados por el cliente.

Plazo de Garantía: La garantía de nuestros productos es de 5 días calendario contados a partir de la fecha de entrega.
Proceso: Si el producto presenta un defecto dentro de este plazo, debes notificarnos inmediatamente para iniciar el proceso de revisión.
Solución: Una vez confirmado el defecto de fábrica o si se envió un producto erróneo, Multixmix hará el cambio del producto por uno nuevo o por el producto correcto. Los costos de transporte para hacer efectiva la garantía serán asumidos por Multixmix.

Nota Importante

Productos No Aplicables: Por razones de higiene, salud pública o naturaleza, ciertos productos (como ropa interior, cosméticos no sellados o artículos para el bienestar sin sello de seguridad) pueden no ser elegibles para el Derecho de Retracto o Devolución una vez abiertos o usados. Esta excepción se especificará en la descripción de cada producto.